1. Alojamiento de datos
Los datos de nuestros clientes se alojan en centros de datos ubicados en la Unión Europea, operados por proveedores de infraestructura en la nube con certificaciones de seguridad reconocidas en el sector.
2. Cifrado
Aplicamos cifrado en tránsito mediante HTTPS/TLS en todas las comunicaciones con la plataforma, así como cifrado en reposo para los datos almacenados en nuestras bases de datos.
3. Control de acceso
El acceso a la plataforma se gestiona mediante autenticación de usuario, con posibilidad de activar autenticación multifactor y definir permisos granulares por rol y por espacio de trabajo.
4. Copias de seguridad
Realizamos copias de seguridad periódicas de los datos alojados en la plataforma, con el objetivo de minimizar el riesgo de pérdida de información ante incidentes técnicos.
5. Monitorización
Supervisamos de forma continua el estado de la infraestructura para detectar comportamientos anómalos y responder con rapidez ante posibles incidentes.
6. Gestión de incidentes
Contamos con un procedimiento interno para la gestión de incidentes de seguridad, incluyendo la notificación a los clientes afectados conforme a nuestras obligaciones legales y contractuales.
7. Responsabilidad compartida
La seguridad de la plataforma es una responsabilidad compartida: Tuorvix protege la infraestructura y el software, mientras que cada organización es responsable de gestionar adecuadamente el acceso de sus propios usuarios.
8. Reportar una vulnerabilidad
Si detectas una posible vulnerabilidad de seguridad en nuestra plataforma, te agradecemos que nos lo comuniques de forma responsable escribiendo a
contact@tuorvix.online.